Digital CRM Administartion (junior)

🎯 Rôle : Digital CRM Administration (junior)

• 📍 Localisation : Basé à Alger Birkhadem 
• 📄 Type de contrat : Stage / Alternance / Freelance (Étudiant)
• 🚀 Démarrage souhaité : 24 Mars 2026
• 
  

🔧 Missions principales

Rattaché(e) directement à la direction, votre rôle est d'assurer la fluidité du parcours client, de la pré-inscription à l’évaluation finale. Vos missions principales sont :

Conversion & Onboarding : Appeler systématiquement les prospects après leur pré-inscription en ligne pour confirmer leur participation et finaliser leur dossier.

Gestion CRM & Automation : Paramétrage complet des événements sur notre CRM, segmentation des listes de contacts et programmation des campagnes d’emails.

Feedback & Data : Création, diffusion et analyse des questionnaires d'évaluation (Surveys) après chaque session.

Support Digital : Être le point de contact agile pour résoudre les éventuels blocages techniques des clients lors de leur inscription.

📊 Indicateurs de performance (KPI)

• Temps moyen de traitement des demandes internes
• Efficacité de la gestion des plannings et événements
• Réduction des coûts administratifs 
• Taux de satisfaction des clients et équipes internes 

👤 Profil recherché: Digital Native

Nous ne cherchons pas un CV de 10 pages, mais une agilité numérique hors pair :

Étudiant(e) en École de Commerce, Digital ou Gestion (Bac+2 à Bac+5).

Aisance technologique absolue : Vous apprenez l'utilisation d'un nouveau logiciel (CRM, outil d'emailing, automation) en quelques minutes.

Excellent relationnel : Vous êtes à l’aise au téléphone, professionnel(le) et convaincant(e).

Autonomie & Proactivité : Vous savez chercher l'information et proposer des solutions avant qu'on ne vous les demande.

Rythme : Vous êtes capable de suivre les priorités de travail élevée et de réagir en temps réel.

🧠 Compétences clés

• Excellente organisation et gestion des priorités
• Bon niveau de français écrit et oral – ton pro et fluide , l'anglais est un plus.
• Sens du détail et de la rigueur administrative
• Capacité à comprendre les enjeux business et à interagir avec des interlocuteurs variés
• Esprit d’initiative et autonomie dans la résolution de problèmes

💡 Pourquoi rejoindre Health Bridge by NadId ?

Rejoindre notre équipe, c’est :

• Une expérience concrète au cœur de la stratégie d'un cabinet de conseil.
• Une collaboration directe avec une expertise de haut niveau dans le secteur Pharma.
• Contribuer à une aventure collective qui a du sens
• Bénéficier de formations internes continues 
• Une flexibilité de travail (Remote) basée sur la performance et le résultat.

Vous vous reconnaissez dans cette mission ? Envoyez-nous votre CV et quelques lignes sur ce qui vous motive à rejoindre Health Bridge by NadId. On a hâte de vous rencontrer !

En tant que membre de notre équipe, vous participerez activement à la conception et au déploiement de services innovants de formation et de conseil dans les secteurs de la santé et de l'industrie pharmaceutique. Rejoignez Health Bridge By NadID une entreprise en plein lancement qui vous offre des avantages attractifs ainsi que de réelles opportunités d’évolution et d’apprentissage aux côtés de professionnels expérimentés.

Ce poste, alliant créativité et rigueur, requiert une capacité à sortir des sentiers battus pour proposer des solutions originales. Nous recherchons un profil proactif, doté d’un esprit combatif. Pour exceller, vous devrez faire preuve d’excellentes compétences en résolution de problèmes.